Жительнице Сургута (ХМАО) пять лет названивают коллекторы и спрашивают про неизвестную ей должницу. Журналисты «Вестника» выяснили, как решить эту проблему.

Собеседница издания сообщила, что купила сим-карту в салоне сотовой связи пять лет назад и с тех пор ее беспокоят коллекторы. Неизвестные звонят горожанке и спрашивают про незнакомую ей женщину, просрочившую выплату кредита. Девушка считает, что ей продали сим-карту с номером, который ранее принадлежал должнице.

– Пять лет назад я переехала в Сургут и сменила сим-карту. С тех пор меня тревожат коллекторы. Звонят вечером, спрашивают про какую-то женщину, которая якобы взяла займ и указала этот номер телефона для связи, – поделилась с журналистами «Вестника» горожанка.

Специалисты Банка России уверяют, что выход из ситуации есть. Для начала стоит выяснить данные коллекторской организации и кредитора (полное название, ИНН и ОГРН) и проверить, состоит ли коллектор в реестре Федеральной службы судебных приставов. Также необходимо запросить документ, который подтверждает право коллекторского агентства общаться с должниками от имени кредитора.

– В случае если должник никак с вами не связан, направьте в коллекторскую компанию и кредитору заявления: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности. Коллекторы не имеют права сообщать третьим лицам данные о задолженности, если настоящий должник не давал на это письменного согласия. Когда они рассказывают вам о чужом долге, то нарушают закон, – прокомментировали эксперты Банка России.

Если же это не помогло, то следует написать заявления в Банк России (если кредитор легально ведет деятельность), Федеральную службу судебных приставов и Роскомнадзор. Также не лишним будет обратиться за помощью в полицию.

Ранее «Вестник» писал, что коллекторы, незаконно выбивающие долги из югорчан, получили миллионные штрафы.